Beschwerden

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Wir möchten dass Sie zufrieden sind mit unsern Produkten und Service. Sollten Sie dennoch einmal mit uns nicht zufrieden sein, lassen Sie es uns bitte umgehend wissen. Nur so haben wir die Chance, Ihr Anliegen gemeinsam zu lösen.

Wie können Sie sich beschweren?

Um Ihre Beschwerde schnell und umfassend zu bearbeiten, bitten wir sie um sich per E-Mail an complaints@nbwm.nl zu wenden.

Nachdem Sie uns ihre Beschwerde kennbar gemacht haben, werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir werden versuchen Ihr Anliegen passend und kurzfristig zu lösen. Es kann vorkommen, dass wir hierfür länger brauchen als geplant - dann erhalten Sie von uns eine Zwischeninformation spätestens 2 Wochen nach Eingang Ihrer Beschwerde.